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France métropolitaine et Monaco
| Mode de livraison | Délai estimé | Tarif |
|---|---|---|
| Point relais Mondial Relay | 3 jours ouvrés | 4,90 € — offerte dès 80 € d'achat |
| UPS Standard à domicile | 2 jours ouvrés | 7,90 € — offerte dès 80 € d'achat |
| UPS Express | 1 jours ouvrés | 12,90 € — offerte dès 120 € d'achat |
Le point relais Mondial Relay se choisit après le paiement.
Union européenne
| Destination | Standard | Express |
|---|---|---|
| Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas | 10,50 € — offerte dès 150 € | 14,90 € — offerte dès 250 € |
| Espagne | 12,50 € — offerte dès 100 € | 15,90 € — offerte dès 200 € |
| Italie, Portugal, Autriche | 12,50 € — offerte dès 150 € | 15,90 € — offerte dès 250 € |
| Irlande | 12,50 € | 15,90 € |
| Danemark, Suède, Pologne, Tchéquie, Slovaquie, Slovénie, Hongrie, Estonie, Lettonie, Lituanie | 13,50 € — offerte dès 250 € | 16,10 € |
| Finlande, Grèce, Croatie, Bulgarie, Roumanie, Chypre, Malte | 16,80 € | — |
Délai estimé : [X] à [X] jours ouvrés selon la destination.
Hors Union européenne
| Destination | Tarif |
|---|---|
| Andorre | 7,90 € standard — offerte dès 150 € / 12,90 € express — offerte dès 200 € |
| Royaume-Uni | 12,50 € standard / 15,90 € express |
| Suisse | 13,50 € — offerte dès 250 € / 16,10 € express |
| Norvège, Serbie, Turquie, Islande | 18,00 € |
| Israël | 16,80 € |
| Maroc, Algérie, Tunisie | 18,00 € |
DOM-TOM et outre-mer
| Destination | Tarif |
|---|---|
| Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Martin | 17,90 € |
| Polynésie française | 25,00 € Colissimo avec signature / 35,00 € DHL |
Droits de douane et taxes
Pour les destinations situées hors du territoire douanier de l'Union européenne, notamment le Royaume-Uni, la Suisse, la Norvège, l'Islande, la Serbie, la Turquie, Israël, l'Andorre, le Maroc, l'Algérie, la Tunisie, les DOM-TOM et la Polynésie française, des droits de douane, taxes locales ou frais de dossier peuvent être exigés par les autorités du pays de destination.
Ces frais sont indépendants de UNCHND, ne sont pas inclus dans le prix affiché et restent à votre charge. Nous vous invitons à vous renseigner auprès des autorités locales avant de commander.
En cas de refus de paiement de ces frais ou de refus de réception du colis, celui-ci nous est retourné par le transporteur. Dans ce cas, les frais de retour facturés par le transporteur ou la douane sont déduits du remboursement, et les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés. Le remboursement du prix des produits intervient après réception effective du colis dans nos entrepôts.
Commandes contenant un article en précommande
Lorsqu'une commande contient à la fois des articles disponibles et des articles en précommande, l'expédition intervient lorsque l'ensemble des articles est disponible. Si vous souhaitez recevoir les articles disponibles sans attendre, passez deux commandes distinctes.
Colis perdu ou endommagé
Si votre colis est déclaré livré mais que vous ne l'avez pas reçu, ou s'il vous parvient endommagé, contactez-nous à hello@uncd.fr dans les 14 jours suivant la date de livraison annoncée. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et revenons vers vous avec une solution.
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